服务器在24小时不间断地运行，虽说服务器出现故障的情况不多，但如果出现问题，对于企业来说是非常严重的，企业服务器存放的数据信息，网站是企业的重要环节，当服务器出现故障的时候，我们需要积极恢复，今天我们来说说服务器出现故障的原因以及解决办法。

　　一，服务器网络卡顿，服务器使用情况要注意。

　　1，CPU使用率大于50%。

　　2，内存使用率超标。

　　3，网络使用率超标。

　　出现这三种情况，说明服务器或者网络已经无法承载当前的业务量了，我们需要调整服务器和网络资源，如果没有以上3种情况，那么我们就要检查下面这些问题：。

　　1，服务器是否遭受攻击，如果有发现被攻击，需要做好防护措施。

　　2，服务器遭受流量攻击，服务器是否被流量牵引。

　　3，服务器做IP测试，检查相邻IP有无出现丢包情况，排查网卡设备故障，线路故障，上层交换机故障。

　　4，机房网络故障，这是大范围问题，需要联系服务商解决。

　　二，服务器卡顿的具体表现：。

　　1，正常来说，服务器不会出现丢包，如果服务器出现丢包率过高的情况，服务器就会出现卡顿。

　　2，硬件防火墙导致部分链路堵塞，具体表现为一部分用户卡顿。

　　3，互联网节点故障也会出现卡顿。

　　服务器卡顿，应及时使用技术手段排除故障。

　　1，首先检查本地网络使用情况，如果能正常使用，那就需要检查服务端故障，本地网络检查方法：ping服务器测试，同时对其他网站同步ping测试，检测服务器丢包情况，如果没有丢包，那么就是服务器故障。

　　2，确认您的服务器有没有不卡的用户，通俗而言，全部用户卡，或部分用户卡，具体卡的用户是哪方面的用户。

　　三，服务器无法连接可能出现的情况如下：。

　　1，大流量攻击导致服务器流量牵引。

　　2，服务器硬件故障出现服务器宕机。

　　3，服务器配置出错，无法进入操作系统。

　　4，黑客入侵，系统被蓄意破坏，5，上层交换设备故障，机房故障。

　　简而言之，服务器故障是一个紧急情况，没有人能预测，只要预防和监控，注意上述问题，然后找到合适的解决方案可以消除故障造成的损失。